Il lato oscuro delle App di Delivery: Le Commissioni
Le grandi piattaforme di consegna a domicilio come JustEat, Glovo o Deliveroo hanno rivoluzionato il mercato, portando grande visibilità ai ristoranti. Tuttavia, il prezzo da pagare per questa comodità è altissimo: commissioni che arrivano a sfiorare il 30% su ogni singolo ordine. Per una pizzeria o un ristorante con margini stretti, questo significa spesso lavorare in perdita pur di mantenere i clienti.
Molti ristoratori hanno quindi deciso di gestire le consegne in autonomia o affidarsi all'Asporto (Take-Away). E qual è lo strumento più usato in Italia per comunicare? WhatsApp. Ma c'è un problema di fondo da risolvere.
L'incubo degli ordini WhatsApp manuali (e come lo risolviamo)
Se inviti i tuoi clienti a scriverti su WhatsApp per ordinare, sai già a cosa vai incontro:
- Clienti che ti inviano lunghi messaggi vocali (impossibili da ascoltare mentre in sala c'è rumore).
- Messaggi incompleti come 'Voglio due pizze', costringendoti a fare decine di domande per capire quali pizze, le dimensioni, l'indirizzo di consegna e l'orario.
- Errori di calcolo del prezzo totale, con perdite di tempo in cassa al momento del ritiro.
MenuGratis.it trasforma l'esperienza di ordinazione. Ti forniamo un menù digitale interattivo (un vero e proprio e-commerce) che si collega automaticamente al tuo numero WhatsApp aziendale.
Come funziona il sistema di MenuGratis?
L'esperienza per il tuo cliente è fluida, moderna e professionale. Ecco cosa succede passo dopo passo:
- Il cliente clicca sul tuo link (che puoi mettere su Instagram, Facebook o su Google My Business).
- Naviga tra le tue categorie, guarda le foto dei piatti, aggiunge le varianti a pagamento (es. + Bufala, + Bacon) e riempie il carrello.
- Al momento del checkout, inserisce i suoi dati: Nome, Telefono, Indirizzo e seleziona l'Orario di consegna in base ai tuoi orari di apertura.
- La magia: Quando il cliente clicca su 'Invia Ordine', il suo telefono apre automaticamente la sua App di WhatsApp, pronta per inviarti un messaggio.
Questo messaggio non è scritto dal cliente! È generato in automatico dal nostro sistema. Tu riceverai una comanda perfetta, impaginata in modo elegante, con l'elenco puntato dei piatti, le note per la cucina, i dati del cliente e il Totale in Euro già calcolato e corretto al centesimo. Dovrai solo rispondere 'Ricevuto, a dopo!'.
Scaglioni orari e Costi di Consegna personalizzati
Il sabato sera la tua cucina non può gestire 50 pizze tutte alle 20:00. Il nostro sistema di ordinazione protegge il tuo staff: puoi impostare quanti ordini massimi accettare per ogni scaglione orario (es. slot di 15 minuti). Se le 20:00 sono piene, il cliente potrà selezionare solo le 20:15 o le 20:30.
Inoltre, dal tuo pannello di controllo, potrai inserire una Spesa di Consegna fissa (es. 2.50€) che il sistema aggiungerà automaticamente al totale del carrello solo per gli ordini a domicilio.
Inizia a ricevere ordini stasera, Gratis!
Non hai bisogno di acquistare stampanti speciali, né di pagare abbonamenti mensili per un sistema di e-commerce proprietario. La combinazione tra MenuGratis.it e WhatsApp crea il sistema di gestione Asporto/Delivery più efficiente e diffuso al mondo.
Crea il tuo account, carica i tuoi piatti, vai nella scheda 'Impostazioni', inserisci il tuo numero di telefono e accendi l'interruttore 'Ordini via WhatsApp'. Da oggi, i tuoi profitti restano al 100% nel tuo cassetto.